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Es un evento imprevisto, no planificado, que ocurre sin intención, que produce daños en las personas o en las cosas.

Es la persona directamente responsable de investigar y negociar las reclamaciones que puedan surgir bajo una póliza de seguros. Evalúa las pérdidas y acuerda la cantidad pagadera por la reclamación.

Es aquella persona, corporación o asociación a favor de quien está suscrita una póliza de seguro, y que se encuentra específicamente nombrada como ente asegurado bajo los términos de dicha póliza. Es el único autorizado a: cancelar una póliza, solicitar endosos de cambio a la póliza, recibir notificación de cancelación de la póliza y recibir cualquier prima devuelta. Además, es quien tiene el deber de pagar la prima de la póliza.

Es la compañía de seguro.

Es una cubierta para emergencias que surjan como resultado de fallas inesperadas relacionadas a: electricidad, cerrajería, plomería, o cristales pueden ser reparadas de inmediato, conforme a los términos de la póliza.

Es una cubierta que presta ayuda técnica a través de un especialista cuando se produce un evento (siniestro) durante el viaje, cubierto en la póliza.

Es la persona, personas, o entidad designada por el asegurado para recibir los beneficios por muerte estipulados en la póliza de seguro de vida, cubiertas de seguros de accidente o contrato de anualidades.

Es el contrato temporal de seguro que puede ser emitido antes de la emisión de la póliza. Debe tener una vigencia de tiempo definida y figurar por escrito, señalando la compañía que suscribe el seguro, los riesgos asegurados, las cubiertas ofrecidas y los límites respectivos.